Недавно на одном из специализированных покерных интернет-ресурсов было опубликовано интервью с директором по взаимодействию и привлечению игроков рума Покердом. Она ответила на целый ряд вопросов, касающихся нынешнего положения русскоязычного покер-рума, а также поделилась некоторыми планами. Мы сделали выборку ответов на самые, на наш взгляд, актуальные вопросы, в том числе, насколько вообще важен покер для Pokerdom.
Почему на главной странице сайта
нет кнопки «Покер»?
Пользователи рума прекрасно знают, что обнаружить покер на главной странице рума сразу не получится. Для этого необходимо активировать выпадающий список в правой части. Почему же покер оказался столь замаскированным?
По словам директора Покердом, рум всегда был ориентирован не столько на регуляров, сколько на игроков-любителей. Именно игроки последней категории составляют основной костяк новичков, которые предпочитают не заучивать комбинации и правила покера, а играть в казино, нажимая на одну кнопку. Именно для привлечения игроков в зону казино рума был сделан такой шаг.
Решение о акцентировании внимания на продвижении именно казино было принято на общем собрании совета директоров. Как оказалось, были те, кто противился этому решению, однако условия бизнеса таковы, что обращать приоритетное внимание стоит тем отраслям, которые приносят прибыль. В данном случае, трафик казино лучше конвертируется, а покерный трафик рума сегодня не столь велик.
Между тем отказываться от покера ресурс не собирается. Покер останется в руме хотя бы потому что он называется Покердом. Но это только одна сторона медали. Вторая же – покер имеет больший потенциал для пиара. Хотя бы в силу возможностей организации игровых серий, которые казино дать никак не может. И потом, всегда необходимо учитывать, что покер это «более белая, светлая, чистая история». Директор по взаимодействию и привлечению игроков отметила, что с покером рум прощаться точно не собирается, но в то же время не исключила возможность некоторых изменений в этом отношении.
Почему рум отказался от контрактов
с покер-про?
Оказалось, что для Покердом такие контракты слишком затратны. По крайней мере на нынешнем этапе. Функционер рума объяснила, что речь в данном случае идет не о тех деньгах, которые выплачиваются по контрактам покерным звездам, а о финансовых затратах, сопровождающих дальнейшие процедуры, в которых задействована отдельная команда, которая все это обслуживает.
Это персональные ассистенты-сопроводители и помощники в написании текстов, те, кто снимает видео, занимается монтажом и т.д. И всем этим специалистам нужно платить. Рум трезво оценил ситуацию, сопоставил затраты с доходами и решил отказаться от такой политики.
До сих пор в Покердом обращаются стримеры, желающие сотрудничать, но все они получают только реферальную ссылку рума, предлагающую работать либо в качестве партнера, либо в качестве аффилейта.
О бонусах и злоупотреблениях игроков
Довольно часто на специализированных форумах или в самом Pokerdom игроки жалуются на то, что им навязывают бонусы казино, которые впоследствии мешают играть в покер.
Действительно бывают те, кто случайно нажимает на бонусную кнопку казино, затем вынуждены отыгрывать вейджеры и поэтому пропускают те или иные покерные онлайн-турниры. Потом такие люди обращаются в службу поддержки с требованием вернуть деньги, заброшенные на депозит в качестве банкролла. Но есть и те, кто делает это специально. «Очень часто игроки говорят, что случайно где-то что-то нажали и приходят с жалобами. Я потом открываю в админке аккаунт этого человека и вижу, что он постоянно играет в казино. Но он под эту фишку решает съехать на дурачка», — рассказывает представитель Покердома. В то же время она призналась, что способа, который бы помог в этом отношении развести ставки на спорт, казино и покер в руме, пока нет.
Некоторые пользователи использовали связку «казино — покер». Это давало возможность хитрить с бонусным счетом. Таких быстро отлавливали и не по одному разу. Затем пошла история с вейджерами. Ситуация повторилась. Злоупотреблять стали не только профессиональные бонус-хантеры, но и рекреационные игроки рума. Решить эту проблему сложно, но специалисты над этим работают.
В большинстве онлайн-румов покер падает, как дела у Покердом?
Есть небольшой финансовый отчет, согласно которому рум испытывает небольшой рост в ставках на спорт, довольно уверенный в сегменте казино – 30% и стагнацию в покере. Причем в последнем случае речь идет о существенном понижении показателей в долларах США, что директор по взаимодействию и привлечению игроков рума Покердом связывает с падением курса российской валюты.
Основной трафик сегодня составляют игроки казино, хотя есть и новые пользователи в покере, которых привлекают аффилейты. Но доля покеристов существенно меньше, так как в русле онлайн-покера все чаще отказываются работать веб-мастера и арбитражники.
Бездепозитный бонус, бонус на первый депозит и планы рума
Сегодня для игроков в покер в руме нет бонуса на первый депозит, не собирается ли рум возвращать эту модель мотивации для новых пользователей? На этот вопрос представитель рума ответила, что пока бонус на первый депозит работает только для игроков в казино. Некоторое время действовала такая же льгота и для покеристов, но это вносило сумятицу и путаницу, возмущало пользователей, которые путались в бонусах. Сегодня рум устраивает для новых депозиторов отдельные акции. Одной из последних стала акция «Супербонус», которая работала до начала весны. И такие промо будут появляться еще. Что касается бездепозитного бонуса, то его больше не будет на Покердом.
Также нам известно о планируемых акциях. В частности, во второй половине 2020 года будет скорректирована рейкбек-программа «Халява на Покердоме». Изменения, несмотря на рыночные тенденции, будут «в пользу игроков». В мае рум планирует провести уникальную серию анонимных турниров «Без лица», а 9 мая всех игроков Покердом ждет благотворительный фриролл «День победы». Все собранные ребаи и аддоны будут удвоены за счет Покердома и переданы в организацию помощи ветеранам войны.